Visszatérítési szabályzat

1. § Visszatérítés visszavonás után

• Az ügyfélnek joga van a visszatérítésre, ha az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül ténylegesen eláll a távollevők között kötött szerződéstől (online vásárlás).
• A visszaküldési jog gyakorlásához kérjük, küldjön e-mailt az elállási nyilatkozattal a következő címre: [email protected] .

2.§ A visszafizetés feltételei

• A visszatérítés a visszaküldött termék kézhezvételét és pozitív ellenőrzését követően történik – azaz az árunak fel nem használtnak, teljesnek és eredeti csomagolásában kell lennie.
• A visszatérítést a visszaküldött szállítmány kézhezvételétől számított 14 napon belül feldolgozzuk.
• Ha a visszaküldött termék egy készlet része volt, a visszaküldési feltételek egyénileg módosíthatók.

3. § A visszatérés formája

• A visszatérítés ugyanúgy történik, mint a fizetés (pl. átutalás, fizetési kártya, Blik), kivéve, ha az Ügyfél beleegyezik egy másik űrlapba.
• Online fizetés esetén (pl. Przelewy24, PayU, Stripe), a visszatérítés jóváírásának időpontja az üzemeltetőtől függően változhat.

4. § Nem visszatéríthető

Nincs visszatérítés az alábbi esetekben:

• A termék a Megrendelő hibájából sérült meg
• A használat látható nyomai
• Termék visszaküldése a szállítás napjától számított 14 nap után

5. § Visszaküldési kapcsolattartó

Kérdésed van? Lépjen velünk kapcsolatba:
📧 [email protected]