Visszatérítési szabályzat

1. § Elállási jog

• A fogyasztói jogokról szóló 2014. május 30-i törvény alapján az Ügyfélnek jogában áll indoklás nélkül elállni a távollevők között kötött szerződéstől az áru átvételétől számított 14 napon belül.
• Az elállási jog gyakorlása érdekében egyértelmű nyilatkozatot kell küldeni e-mailben a következő címre: [email protected] .
• Válaszul az Ügyfél utasításokat kap a visszaküldési eljárással kapcsolatban.

2.§ A visszafizetés feltételei

• A terméket sértetlenül, a használat nyomai nélkül és eredeti csomagolásában kell visszaküldeni.
• A csomaghoz csatolni kell a vásárlást igazoló bizonylatot (pl. számla, megrendelés visszaigazolása).
• Az áru visszaküldésének költségeit az Ügyfél fedezi.
• Kiszállításkor készpénzt nem fogadunk el.
• A csomag kézhezvételétől számított 14 nap elteltével kiadott visszaküldések elutasíthatók.

3. § Visszafizetés

• A visszatérítést legkésőbb a visszaküldött áru általunk történő kézhezvételétől számított 14 napon belül teljesítjük.
• A visszatérítés a megrendeléskor választott fizetési móddal történik, kivéve, ha az Ügyfél kifejezetten másként állapodik meg.

4. § Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van az áru visszaküldésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot:
📧 [email protected]